天水旅游

国际博物馆日 麦积山景区迎来客流高峰

【导语】:5月18日,是国际博物馆日,也是麦积山风景名胜区成功创建国家5A级旅游景区后迎来的第一个免费接待日。当天景区免票进入游客达到3.83万人,与去年相比增长33%,摩托车、自驾车和旅游专线车达到1700辆(次),客流从早上6点持续到下午6点近12小时。

  为做好免费接待工作,景区管委会统筹协调景区相关单位和交警、运管、公安、交通、工商等部门,制定周密接待预案,动员景区所有管理服务人员,全力以赴投入这次游客高峰期的管理服务当中。景区管委会采取提前介入、上路疏导、限制机动车辆上山、组织游客排队参观,在贾河和景区入口及石窟入口进行互动压段控制、引导游客调整游览序列,有效防止了车辆拥挤、人员踩踏等事件的发生,确保了当天管理有序、场面可控,未发生人车混杂、道路不畅和重大游客安全事故及景区文物、自然资源破坏事件,也未发生有影响的旅游投诉事件(抽样调查游客满意度较高)。当天的客源构成主要以天水市民和周边城乡群众为主,游客爆满除了免票因素外,主要来自景区创建5A活动在市内外形成的良好社会影响力和“新景区、新气象、新形象”产生的品牌号召力。但也存在麦积山游览区域狭小、石窟栈道狭窄、交通疏散硬件设施不足等情况,在超出景区游客容量(麦积山石窟景区日接待游客容量4000人)8倍的情况下来采取突击式的接待方式来推行免费日制度,给景区的正常经营管理和优质服务带来一定的难度,也给今后如何更好地弘扬活动主题,确保活动安全有序提出了进一步改革探索、完善思路、强化措施的工作空间。

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